移动通信与移动互联网OTO

【案例入库号】2017013

【作者】王玉皞 

【单位】信息工程学院

【关键词】 O2O 模式；饿了么；星巴克；苏宁；大众点评；格瓦拉

【适用课程】移动通信

【摘要】本案例正文例举了5 个移动互联网O2O 案例，它们分别是“O2O 网上订 餐平台——饿了么”、“星巴克O2O 模式”、“基于O2O 的苏宁转型与升 级”、“大众点评交易平台”、“格瓦拉在O2O 模式下的发展”。“O2O 网 上订餐平台——饿了么”搭个平台作为桥梁，一端用户一端商户连接起来的 一个O2O 业务模型。星巴克(Starbucks)作为一家老牌的咖啡企业不仅在线下 拥有极佳的口碑，而且其积极利用互联网打造品牌形象，积累了相当多的成 功O2O 商业模式案例及经验。苏宁借助线上线下的经营融合优势，快速提升 创新产品经营、丰富用户体验、融合渠道发展等能力，率先实现从传统零售 模式向O2O 模式的转型。O2O 模式让苏宁寻找到多渠道融合发展的方向。大 众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台，也是全球最早建立的独立第 三方消费点评网站。大众点评为用户提供各种O2O（Online To Offline）交易 服务，并拥有其独特的经营理念和盈利模式，不仅为用户提供了各种信息， 更是第三方点评网站的成功典范。针对O2O 战略扩张方式，格瓦拉主要考虑 的有三种：区域化的规模扩张、分类业务的横向扩张、电影业务的纵向扩张。 这三种扩张方式，会在有所偏重的情况下同步进行。未来将以规模扩张为首， 纵向扩张为次，横向扩张最后。