南昌大学研究生院案例库
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突发性公共事件的预防应对机制——以“12•14”自来水污染事件为例
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作者：
韩艺 来源：公共管理学院 年份：2018 文献类型 ：案例 关键词： 突发性公共事件 预防应对 机制 协同治理
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描述：近年来，自然灾害、食品安全、环保争议等各类突发性公共事件频发，对基层政府的预防与应急管理提出了严峻挑战。国内外经验与教训表明，突发性公共事件的成功化解，从根本上需要构建起有效的预防应对机制。2016年12月14日，中部Y市暴发“12•14”自来水异味事件，起因于Y县工业园部分企业集中偷排污水，致使相邻S县突发自来水全城异味事件，当地群众通过微信群迅速自发组织并多次在公共场所聚集反映诉求，上演公共事件。案例通过还原Y市“12•14事件”中的政府应急处置全过程，重点描述在Y市党委、政府的领导下，S县和Y县处置过程中的部门分工、社会协同、公众参与及合作治理，分析两地在突发性公共事件预防应对机制构建中的成功经验与不足之处，从而引发公共管理研究者与实践者对于如何构建起有效的突发性公共事件预防应对机制以化解公共危机及构建良性社会治理的若干思考。
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贫困的治理：井冈山精准扶贫的经验与启示
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作者：
罗文剑 来源：公共管理学院 年份：2018 文献类型 ：案例 关键词： 贫困治理；井冈山；精准扶贫
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描述：贫困是一种当代全球性的社会经济现象，是发展中国家乃至发达国家和地区普遍存在的世界性难题。消除和缓解贫困，促进人类社会全面发展、进步和繁荣是国际社会共同的价值追求，人类社会发展的历史可以说就是一部不断摆脱贫困、消灭贫困的历史。世界的贫困主要发生在发展中国家，而中国是世界上贫困人口最多的国家，贫困治理一直是我国党和政府工作的重点内容。2013年11月，习近平总书记到湖南湘西考察时，对扶贫工作首次作出“实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫”的重要指示；2016年2月，他在神山村发出了井冈山扶贫脱贫工作要走在全国前面的号召；2017年2月，井冈山在全国实现了额率先脱贫摘帽。综看井冈山的精准扶贫之路，它通过精准理念落实到位、政府主导社会参与、广泛发动干部群众、与时俱进发展电商、多措并举致富创收、精神建设教育先行、科学评估精准脱贫等路径，紧扣贫困户“两不愁，三保障”的基本帮扶要求，强化帮扶力度，在精确识别、精细管理、精准施策、精准评估等方面积累了其独特的做法和经验。井冈山在全国率先脱贫“摘帽”，既得益于党中央对老区人民的深切关怀，也依靠“精准扶贫”政策激发了井冈山人民脱贫致富的内生动力，更在于各级党委和政府在脱贫攻坚过程中实打实的干。
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服务、形象工程抑或占领：基于N市H区政府购买社区居家养老服务的思考
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作者：
曾南权 来源：公共管理学院 年份：2019 文献类型 ：案例 关键词： 政府购买服务；第三部门组织；金葵花；社区居家养老
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描述：N市自2004年进入老龄化社会，呈现高龄化、失能化、空巢化、未富先老化“四化叠加”趋势。2016年以来，N市相继被批准为中央财政支持居家和社区养老服务改革试点城市、全国医养结合试点城市。为有效应对人口老龄化形势，N市H区政府通过购买公共服务的方式，引入第三部门组织，广泛开展社区居家养老服务。但是，目前，存在财政资金支出压力大，购买资金不能及时拨付到位；管理不规范；服务内容单一，居家养老服务质量低；第三部门组织在政府欠款亏损的情况下，仍坚守社区，其背后目的是为了抢占社区，进行商业化养老项目赢利。如何解决N市H区政府购买养老服务项目效率低、第三部门组织营利动机和满足社区老人居家养老服务质量要求三者之间矛盾关系，是本案例值得思考的一个问题。
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社交媒体时代的政务传播：以“@江宁公安在线”为例
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作者：
肖玉琴 来源：公共管理学院 年份：2018 文献类型 ：案例 关键词： 政务微博；公共关系；政府形象；传播策略
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描述：政务新媒体传播是当下政府治理能力适应网络时代的重要举措。各级政府争相布局互联网信息传播，通过社交媒体畅通政府与公众的对话渠道，助力塑造更受公众称道的政府形象。其中，微博成为我国最大的政务新媒体平台。本案例以政务微博明星“@江宁公安在线”为例，通过内容分析，解读其传播策略，思考在强交互社交背景下政务传播如何创新沟通方式，以提升与公众的沟通效果。